นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท กิจเจริญภัทร จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า 'บริษัท', 'เรา', 'พวกเรา' หรือ 'ของเรา') ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิที่ท่านมีตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ซื้อสินค้าแบรนด์ SleepHappy หรือใช้บริการต่างๆ ของเรา

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา ติดต่อเรา หรือซื้อสินค้า โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ เลขประจำตัวประชาชน (กรณีขอใบกำกับภาษี)
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า ที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จ เบอร์โทรศัพท์ (เช่น 099-745-4265) และอีเมล (เช่น info@sleephappy.co.th)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อสินค้า ข้อมูลการชำระเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, การตั้งค่าเขตเวลา, ตำแหน่งที่ตั้ง, ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งที่นอน SleepHappy และให้บริการหลังการขาย รวมถึงการรับประกันสินค้า 10 ปี
• เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการชำระเงินค่าสินค้าให้เสร็จสมบูรณ์
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษาในการเลือกที่นอนที่เหมาะสมกับท่าน
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเราให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน และสิทธิพิเศษต่างๆ (ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะดำเนินการภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้: ฐานสัญญา (Contract) สำหรับการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายสินค้า, ฐานความยินยอม (Consent) สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด, ฐานประโยชน์ชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) สำหรับการปรับปรุงบริการ, และฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation) สำหรับการจัดทำบัญชีและภาษี

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การเข้าชม และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา ได้แก่ ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า (Logistics) เพื่อจัดส่งที่นอนถึงบ้านท่าน, ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (Payment Gateway), ผู้ให้บริการระบบไอทีและเซิร์ฟเวอร์, และหน่วยงานราชการในกรณีที่กฎหมายกำหนด โดยเราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

6. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราได้กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางกายภาพและทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการชำระเงินของท่านจะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL (Secure Socket Layer) และเราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น ข้อมูลทางบัญชีและภาษีจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 10 ปี) เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้: สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน, สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน, สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล, สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูล, สิทธิในการขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูล, สิทธิในการขอโอนย้ายข้อมูล, และสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้กับเรา ท่านสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์ของเราหรือผ่านทางอีเมล ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท กิจเจริญภัทร จำกัด (ตัวแทนจำหน่ายที่นอน SleepHappy)
โทรศัพท์: 099-745-4265
อีเมล: info@sleephappy.co.th